Un reseau de professionels a votre service.
Notre démarche
Notre démarche consiste à anticiper les besoins de nos clients afin de leur proposer des solutions personnalisées et pragmatiques.
NOS PRESTATIONS
Nous conseillons, orchestrons, optimisons et maintenons en condition opérationnelle votre système d'information.
- 01 - Charte de confidentialité et de qualité : l’ensemble de l’équipe adhère à la charte de confidentialité des données et de bonne conduite.
- 02 - Les certifications : Nous assurons la garantie de nombreuses certifications de constructeurs matériels et logiciels.
- 03 - Le support technique : Nous assurons un support technique 24h/7 en fonction de nos conventions.
- 04 - Formation : Nous garantissons une formation de qualité à nos clients pour un support niveau 1.
VOS INTERLOCUTEURS
Nous conseillons, orchestrons, optimisons et maintenons en condition opérationnelle votre système d'information.
- 01 - Techniciens certifiés, recrutés sur leurs valeurs techniques et humaines.
- 02 - À chaque client est affecté un binôme composé d’un technicien et d’un référent chef de projet.
- 03 - Plus de 50% de nos collaborateurs ont plus de 5 ans d’expériences.
NOTRE ASSISTANCE
Nous conseillons, orchestrons, optimisons et maintenons en condition opérationnelle votre système d'information.
- 01 - Notre équipe d’assistance et de télémaintenance est basée au siège et échange en permanence avec les équipes techniques mobiles afin de vous assurer un service de haute qualité.
- 02 - Nos clients sont protégés par notre assurance responsabilité civile (sinistres, dommages corporels, matériels et matériels consécufs ou non).